이용자 약관 제1장 총칙 제1조 목 적 이 약관은 아트홈플러스가 운영하는 시즌 www.season.or.kr (이하 “시즌”)에서 제공하는 인터넷서비스의 이용조건 및 절차에 관한 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 (1) 시즌이란, 시즌이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. (2) 이용자란 시즌에 접속하여 이 약관에 따라 시즌이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 모두를 말합니다. (3) 회원이라 함은 시즌에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 시즌의 정보를 지속적으로 제공받으며, 시즌이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. (4) 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 시즌이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 약관의 효력과 변경 (1) 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다. (2) 시즌은 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공시 또는 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다. (3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제4조 약관 외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 규정 또는 상관례에 따릅니다. 제2장 회원 가입과 서비스 이용 제5조 회원가입 성립과 개인정보보호 (1) 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 시즌의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다. (2) 주문 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 시즌에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다. 1~4 사항은 필수사항이며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주소 3. 핸드폰번호 4. 전화번호 5. 희망ID 6. 비밀번호 7. 기업회원 : 사업자등록번호, 주민등록번호 (3) 시즌은 다음에 해당하는 이용계약신청에 대해서는 승락하지 않습니다. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 2. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때 3. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 (4) 시즌은 제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 시즌이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 제6조 이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 1. 제5조 4항의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 2. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 3. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 시즌에 통보하고 시즌의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제7조 이용자의 정보 변경 (1) 이용자는 언제든지 시즌이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 하거나 요구할 수 있으며 시즌은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에 시즌은 그 오류를 정정할 때까지 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. (5) 주문서 및 결제 관련 자료는 시즌에서 고객께 메일 또는 문자로 통보합니다. 제8조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 (1) 이용자는 주소 연락처 등 이용계약 내용(회원 정보)을 변경하고자 할 경우, 홈페이지의 회원정보변경란을 통해서 변경할 수 있으며, 이 경우에도 신규 가입시와 마찬가지로 허위사실을 기재할 경우, 서비스에 불이익을 받으실 수 있습니다 (2) 회원이 탈퇴를 원할 경우 회원탈퇴란에서 탈퇴가 가능하며 그 즉시 시즌 홈페이지에서 탈퇴됩니다. (3) 이용자가 다음의 사유에 해당하는 경우, 시즌은 이용자 자격 및 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다. 1. 이용 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 시즌을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 시즌이용에 관련하여 이용자가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 인터넷을 이용하여 시즌을 모욕하거나 명예훼손하는 등 업무방해를 하는 경우 4. 사실관계를 왜곡하고 허위사실을 유포할 목적으로 게시글을 반복적으로 남기는 경우 5. 다른 이용자의 시즌 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 6. 시즌을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 (4) 시즌이 이용자 자격을 제한하거나 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 시즌은 이용자격을 상실시킬 수 있습니다. (5) 시즌이 이용자 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소할 수도 있습니다. (6) 시즌이 이용자 자격을 상실시키는 경우에는 선입금은 환불되며 남은 적립금은 소멸됩니다. 제9조 서비스 이용 (1) 서비스 이용은 시즌의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. (2) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. (3) 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 시즌은 제3조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. (4) 시즌은 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인해 이용자가 입은 손해에 대해 일부 배상합니다. 단, 시즌의 고의가 없는 경우에는 배상하지 않습니다. 제3장 책 임 제10조 시즌의 의무 (1) 시즌은 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 시즌은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. (3) 시즌은 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포해서는 안됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 제공할 수 있습니다. (4) 시즌은 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 에는 즉시 처리해야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다. 제11조 이용자의 의무 (1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 다른 이용자에게 있습니다. (2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자은 반드시 시즌에 그 사실을 통보해야 합니다. (3) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다. (4) 이용자는 다음 행위를 해서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 2. 시즌에 게시된 정보의 변경 3. 시즌이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. 시즌 또는 기타 제3자(다른 이용자)의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 시즌 또는 기타 제3자(다른 이용자)의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 시즌에 공개 또는 게시하는 행위 7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 및 행위 등 기타 시즌이 부적절하다고 판단하는 행위 (5) 고객은 제품의뢰시 주소, E-mail주소, 전화번호, 성명, 결제방법(현금, 신용카드)등을 정확히 명시 해야 합니다 제12조 저작권의 귀속 및 이용제한 (1) 시즌이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 아트홈플러스 시즌에 귀속합니다. (2) 제작 과정에서 이용자가 제작의 기본 방향과 디자인의 시안을 제시하고 수정 과정에서도 적극적으로 역할을 하였다 하더라도 저작물은 직접 시즌에 귀속하며 저작자는 시즌이 됩니다. (3) 이용자가 보내준 완성된 일러스트이미지 및 사진이 사용된 저작물이라도 시즌의 2차 저작물로 인정하여 템플릿 등 샘플로 공개게시가 가능하고 인쇄물 자료로 게시될 수 있습니다. 단, 고객이 준 완성된 일러스트이미지, 사진에 대해서만 재판매의 사용을 제한합니다. (4) 이용자는 시즌을 이용함으로써 얻은 정보를 시즌의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 제13조 제작사항 (1) 자료는 12개월동안 보관되며, 그 후 거래가 없을 시에는 데이터는 삭제 및 다른 용도로 사용될 수 있습니다. (2) 품질 향상 및 종이 공급 관계상 종이는 예고 없이 가장 비슷한 것으로 변경 될 수 있습니다. (3) 시안은 1시안을 기본으로 하며, 교정보기는 3회을 원칙으로 하고, 필요시 디자이너와 상의 후 추가할 수 있습니다. 단, 상황에 따라 제작비가 추가됩니다. 제4장 결제/배송/취소/교환/환불 제14조 결제 (1) 상품대금 결제시 신용카드 (BC,외국계 은행 발행카드 제외)및 온라인입금으로 하며, 5만원 이상 구매 시 신용카드 할부구매가 가능합니다. (할부수수료 포함) 제15조 배송 (1) 배송은 국내/국외로 구분되며 소요기간은 다음과 같습니다. 일반택배(배송일부터) : 서울/경기 → 1~2일, 그 외지역→2~3일 퀵서비스 : 서울경기 지역 당일 배송 섬 또는 산간 지역은 다소 더 늦어 질수 있습니다. (토요일은 배송이 월요일로 연기될 수 있으며, 공/휴무일에는 배송 되지 않습니다) (2) 국외배송 : 국외배송은 고객센터에 전화문의 하십시오 제16조 취소/교환/환불 (1) 주문을 의뢰한 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 주문의 취소 및 교환, 환불을 요청할 수 있습니다. - 고객에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우 새 제품으로 교환 - 최종 교정보기와 전혀 다른 내용 및 디자인 일 경우 재 인쇄 1. 주문취소 : 주문접수 후 디자인 작업 전 주문취소가 가능합니다. 2. 교환 : 최종 교정보기와 전혀 다른 내용 및 디자인 일 경우 재 인쇄를 합니다. 3. 환불 : 주문제조의 업무 특성상 디자인 작업 후에는 환불을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 디자인 작업 후 인쇄 들어가기 전의 환불요청시는 인쇄비만 선입금으로 대체되거나 환불됩니다. 환불시 시즌의 주거래 은행이 아니면 은행이체 수수료가 감액되어 환불될 수 있습니다. (2) 1항의 경우가 발생 했을 때 반송비용은 시즌에서 책임집니다. 단, 고객의 실수로 인한 재 인쇄 신청시 그로 인한 인쇄비와 배송비는 고객이 부담하셔야 합니다. (3) 해외 및 산간 도서벽지는 운송시간 및 비용이 추가 됩니다. (4) 인쇄업 특성상 색상, 재단, 규격, 수량, 후가공, 납품일, 운송 등 오류가 발생될 수 있음을 알려드립니다. 단, 독판 제작주문은 색상 및 재단에 현저한 차이가 있을 경우 반품하면 재 인쇄가 가능합니다. 제17조 손해 배상 책임의 면제 다음에 해당하는 경우 시즌은 사용자에 대해 보상 책임을 면합니다. (1) 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유에 의한 경우 (2) 납품지연으로 인해 2차적으로 발생되는 손해의 경우 (3) 이용자의 고의나 과실로 인하여 발생한 경우 (오탈자의 교정미흡 및 서체크기확인) (4) 다른 이용자와 함께 공동 제작하는 합판인쇄 중 색상차이가 발생하는 경우 (5) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하였거나 기간통신사업자로부터 정상적 인 역무를 제공받지 못해서 발생한 경우 (6) 사전에 홈페이지를 통해 고지한 서비스용 및 설비의 보수, 정기점검, 공사 등 부득이한 경우 제5장 조정 제18조 분쟁해결 (1) 시즌은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. (2) 시즌은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다. (3) 시즌과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 한국소비자보호원의 조정에 따를 수 있습니다. 제19조 재판권 및 준거법 (1) 시즌과 이용자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여는 서울중앙지방법원을 전속합의관할법원으로 합니다. (2) 시즌과 이용자간에 제기된 일체의 분쟁은 한국법을 적용합니다.
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